iSpring을 통해 3,200명 이상의 직원을 대상으로
의약품 규정 준수 교육을 실시할 수 있었습니다.
유니켐 연구소는 인도에서 가장 오래되고 가장 큰 제약 회사 중 하나로, 이 회사는 아이스프링(iSpring)을 통해 3,200명 이상의 직원이 국내외 제약 표준 및 규정을 준수하도록 보장합니다.
유니켐 연구소의 HR 전문가인 Bhagwat Kharat과 그의 팀은 아이스프링(iSpring)이 직원들을 위한 실질적으로 법령 준수에 대한 SCORM 과정을 구축하는 데 어떠한 도움을 얻었는지에 대한 자세한 사항을 살펴보도록 하겠습니다.
[도전 과제]
- 직원에게 의약품 표준 및 규정 준수 제공
- 직원들이 콘텐츠에 액세스하고 읽을 수 있는 충분한 시간 확보
- LMS를 친숙하게 만들고 무결성을 보장
[해결책 : iSpring]
- PowerPoint 내에서 사용하기 쉬운 인터페이스
- SCORM 형식으로 빠르고 안정적으로 변환
- 슬라이드의 고정된 판독 시간 설정
[결과]
- 약 970개의 표준 준비 절차를 SCORM 형식으로 변환
- 3,200명 이상의 직원이 이 과정을 수강
- 규정 준수 교육 속도 및 비용 효율성 향상
유니켐 배경 및 목표 🎯
앞서 언급했듯이 유니켐은 인도에 본사를 둔 크고 오래된 제약 회사입니다. 인도에서 약품을 제조하고 미국과 유럽을 포함하여 전 세계에 판매합니다. 뭄바이에 본사를 둔 이 회사는 전국에 6개의 제조 시설을 보유하고 있습니다. 또한 약 3,200명의 직원을 고용하고 있으며, 이들 중 대부분이 공장에서 일하고 있습니다.
유니켐 연구소의 인사 전문가인 Bhagwat Kharat는 팀원들과 함께 인재 관리와 학습 및 개발 활동에 참여하고 있으며, 여러 현장에서 직원들을 교육하는 L&D 전문가입니다. 또한 다양한 국내외 산업 표준 및 규정을 준수하기 위해 지속적인 직원 교육을 수행하고 있습니다.
<도전 과제>
6개 지역 3,200명 이상의 직원을 대상으로 효율적인 규정 준수 교육 제공
이러닝을 도입하기 전에는 매번 강의실에서 대면으로 법령 준수 교육이 진행되었으며, 이러한 교육 방식에는 몇 가지 단점이 있었습니다.
1) 다양한 직원의 학습 스타일을 맞추기에 어려움이 있었으며, 모든 학습자는 집중력에 따른 시간과 범위 등이 다릅니다. 실질적으로 강의실을 통해서 이뤄지는 대면 교육을 통해 모든 직원들이 동일한 양의 정보를 파악할 수 있는지에 대한 여부를 확신할 수 없었습니다.
2) 또한 누락된 정보, 이해 범주에 따라 놓친 부분을 다시 따라잡기가 어렵습니다. 학습자가 실시간 수업 중에 특정 정보를 놓친 경우, 강사에게 주제를 다시 설명을 하기에는 어려운 부분들이 있습니다.
3) 학습자가 내용에 주의를 기울이고 있는지, 이해를 제대로 했는지에 대한 파악이 쉽지 않습니다. 예를 들면 물론 학습자들이 실제로 강의실에 있었지만 강사가 강조한 세부 사항에 주의를 기울였는지 말입니다.
이런 문제점들을 이러닝을 통해 극복할 수 있었습니다. 학습자가 온라인으로 콘텐츠를 자신의 속도로 교육을 듣고, 집중력이 떨어질 때 학습을 중단할 수 있었습니다.
그리고 이러닝을 위한 첫 번째 단계는 성공 요인의 가장 큰 부분인 학습 관리 시스템을 구입하는 것이었습니다. 회사의 규모를 고려할 때, 이러닝으로의 전환 관리는 상당히 어려운 부분 중 하나였습니다.
<도전 과제 1>
교육 내용을 이러닝 모듈로 변환 🔄
먼저 대부분 PowerPoint로 된 교육 자료를 PDF 형식으로 변환하여 온라인에 적합하게 만들었습니다. 그러나 사람들은 이러한 PDF 자료를 다운로드할 수 있었는데, 이는 내용의 보안 및 기밀성 때문에 우리에게 선택사항이 아니었습니다. 교육 내용을 SCORM으로 변환하기 위해 제작 도구가 필요했습니다.
<도전 과제 2>
사람들이 내용을 파악할 충분한 시간을 확보하고 이해하는데 필요한 최소 시간을 소비하는지에 대한 확인이 가능합니다. ⏱
직원들이 내용을 살펴보고 과정을 이해할 수 있도록 충분한 시간을 제공하는 것이 중요합니다. 현재 방법에 따라 교육을 진행하는 동안의 격차는 교육 내용에 대한 완전한 이해와 일부 중요한 내용을 놓칠 가능성을 보장하는 것에 있어 한계가 있습니다. 아이스프링(iSpring)을 통해 이러한 요구 사항을 해결할 수 있었습니다.
<대응 방안>
iSpring Suite를 사용하여 내용을 숙지할 시간이 보장된 SCORM 과정 만들기 💻
아이스프링(iSpring)을 접했을 당시, 몇 가지 유사한 솔루션을 테스트하고 있었지만 아이스프링 스위트(iSpring Suite)는 (1)사용의 편의성, (2)안정성 (3)비용 측면에서 모두 긍정적이었습니다.
아이스프링은 우리의 문제점은 물론 직원들이 알아야만 하는 규정 준수를 이수하는 것은 물론 다양한 측면에서 도움이 되었습니다. 또한 우리는 모든 학습자가 내용을 읽고 시험을 거쳐 교육을 완료할 수 있도록 해야 했으며, 아이스프링은 우리가 그 정도의 규정 준수를 달성할 수 있도록 하였습니다.
iSpring Suite로 작성된 과정의 예
아이스프링 스위트(iSpring Suite)를 통해 PowerPoint를 열어 각 콘텐츠를 읽고 프레젠테이션을 SCORM 과정으로 전환하는 데 필요한 시간에 따라 슬라이드 기간을 설정합니다. 직원들이 콘텐츠를 소화할 수 있는 충분한 시간을 갖도록 평균 읽기 속도를 기준으로 슬라이드 기간을 제시할 수 있습니다.
직원들이 콘텐츠를 소화할 수 있는 충분한 시간을 갖도록 평균 읽기 속도를 기준으로 슬라이드 기간을 설정했습니다.
아이스프링(iSpring)으로 SCORM 과정을 만드는 것은 매우 빠르지만 내용 항목에 따라 다릅니다. 20개의 슬라이드 프레젠테이션은 슬라이드 지속 시간을 설정하고 SCORM으로 변환하는 데 10분도 채 걸리지 않습니다. 슬라이드가 100개 이상인 프레젠테이션의 경우, 프로세스에 약 25-30분이 소요가 됩니다. 지금까지 약 970개의 표준 운영 절차(SOP)를 SCORM으로 변환했으며, 이는 한 위치에 대한 SOP 일뿐입니다. 우리가 6개의 위치를 가지고 있는 것을 고려하면 총 5,400개의 SOP가 전환될 것입니다.
iSpring으로 달성한 결과 ⛳️
아이스프링(iSpring)을 사용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
1) 우리는 학습에 참여하는 모든 사람들이 그들이 학습을 함에 있어서 자율적이고 유연함을 제시하면서 그 학습 내용을 읽고 있다는 것을 보장하고 확인할 수 있습니다. 각 슬라이드의 기간을 설정하여 사람들에게 타임라인을 제공하지만 엄격하지는 않습니다. 직원이 읽기 속도가 느리거나 다시 앞으로 돌아가야 할 경우 과정을 완전히 제어할 수 있습니다. 이는 학습자의 능력에 긍정적인 영향을 미칩니다.
2) 보고서는 감사인과 규제 기관에 제공될 수 있습니다. 과정에는 최소 읽기 시간이 정해져 있고 그것을 확인을 할 수 있기 때문에 참여율이 높아지고 있습니다.
3) 법률 준수 교육이 더 빨라졌습니다. 제약회사에 있기 때문에 우리는 종종 매우 짧은 시간 내에 훈련을 수행해야 합니다. 이제 강사가 직접 강의실 교육을 연속적으로 수행할 필요가 없을 수 있으므로 프로세스가 빨라졌습니다.
4) 또한 교육에 필요한 비용에 대한 효율성이 향상되었습니다. 우리는 트레이너 출장비와 숙박비를 많이 절약할 수 있었으며, 교육 참여자들을 강의실에 모으기 위해 애쓰지 않아도 되었습니다. 사람들은 교육이 예약될 때마다 온라인으로 진행합니다.
현재 직원 평가는 LMS의 기능을 사용하여 수행하고 있습니다. 또한 모든 교육 콘텐츠를 온라인 형식으로 변환한 후에는 아이스프링 스위트(iSpring Suite)의 다양한 측면을 활용하여 학습 프로세스를 개선할 계획입니다. 그것이 우리가 행동 훈련을 위해 시행할 다음 단계가 될 것입니다.
iSpring을 통해 3,200명 이상의 직원을 대상으로
의약품 규정 준수 교육을 실시할 수 있었습니다.
유니켐 연구소는 인도에서 가장 오래되고 가장 큰 제약 회사 중 하나로, 이 회사는 아이스프링(iSpring)을 통해 3,200명 이상의 직원이 국내외 제약 표준 및 규정을 준수하도록 보장합니다.
유니켐 연구소의 HR 전문가인 Bhagwat Kharat과 그의 팀은 아이스프링(iSpring)이 직원들을 위한 실질적으로 법령 준수에 대한 SCORM 과정을 구축하는 데 어떠한 도움을 얻었는지에 대한 자세한 사항을 살펴보도록 하겠습니다.
[도전 과제]
[해결책 : iSpring]
[결과]
유니켐 배경 및 목표 🎯
앞서 언급했듯이 유니켐은 인도에 본사를 둔 크고 오래된 제약 회사입니다. 인도에서 약품을 제조하고 미국과 유럽을 포함하여 전 세계에 판매합니다. 뭄바이에 본사를 둔 이 회사는 전국에 6개의 제조 시설을 보유하고 있습니다. 또한 약 3,200명의 직원을 고용하고 있으며, 이들 중 대부분이 공장에서 일하고 있습니다.
유니켐 연구소의 인사 전문가인 Bhagwat Kharat는 팀원들과 함께 인재 관리와 학습 및 개발 활동에 참여하고 있으며, 여러 현장에서 직원들을 교육하는 L&D 전문가입니다. 또한 다양한 국내외 산업 표준 및 규정을 준수하기 위해 지속적인 직원 교육을 수행하고 있습니다.
<도전 과제>
6개 지역 3,200명 이상의 직원을 대상으로 효율적인 규정 준수 교육 제공
이러닝을 도입하기 전에는 매번 강의실에서 대면으로 법령 준수 교육이 진행되었으며, 이러한 교육 방식에는 몇 가지 단점이 있었습니다.
1) 다양한 직원의 학습 스타일을 맞추기에 어려움이 있었으며, 모든 학습자는 집중력에 따른 시간과 범위 등이 다릅니다. 실질적으로 강의실을 통해서 이뤄지는 대면 교육을 통해 모든 직원들이 동일한 양의 정보를 파악할 수 있는지에 대한 여부를 확신할 수 없었습니다.
2) 또한 누락된 정보, 이해 범주에 따라 놓친 부분을 다시 따라잡기가 어렵습니다. 학습자가 실시간 수업 중에 특정 정보를 놓친 경우, 강사에게 주제를 다시 설명을 하기에는 어려운 부분들이 있습니다.
3) 학습자가 내용에 주의를 기울이고 있는지, 이해를 제대로 했는지에 대한 파악이 쉽지 않습니다. 예를 들면 물론 학습자들이 실제로 강의실에 있었지만 강사가 강조한 세부 사항에 주의를 기울였는지 말입니다.
이런 문제점들을 이러닝을 통해 극복할 수 있었습니다. 학습자가 온라인으로 콘텐츠를 자신의 속도로 교육을 듣고, 집중력이 떨어질 때 학습을 중단할 수 있었습니다.
그리고 이러닝을 위한 첫 번째 단계는 성공 요인의 가장 큰 부분인 학습 관리 시스템을 구입하는 것이었습니다. 회사의 규모를 고려할 때, 이러닝으로의 전환 관리는 상당히 어려운 부분 중 하나였습니다.
<도전 과제 1>
교육 내용을 이러닝 모듈로 변환 🔄
먼저 대부분 PowerPoint로 된 교육 자료를 PDF 형식으로 변환하여 온라인에 적합하게 만들었습니다. 그러나 사람들은 이러한 PDF 자료를 다운로드할 수 있었는데, 이는 내용의 보안 및 기밀성 때문에 우리에게 선택사항이 아니었습니다. 교육 내용을 SCORM으로 변환하기 위해 제작 도구가 필요했습니다.
<도전 과제 2>
사람들이 내용을 파악할 충분한 시간을 확보하고 이해하는데 필요한 최소 시간을 소비하는지에 대한 확인이 가능합니다. ⏱
직원들이 내용을 살펴보고 과정을 이해할 수 있도록 충분한 시간을 제공하는 것이 중요합니다. 현재 방법에 따라 교육을 진행하는 동안의 격차는 교육 내용에 대한 완전한 이해와 일부 중요한 내용을 놓칠 가능성을 보장하는 것에 있어 한계가 있습니다. 아이스프링(iSpring)을 통해 이러한 요구 사항을 해결할 수 있었습니다.
<대응 방안>
iSpring Suite를 사용하여 내용을 숙지할 시간이 보장된 SCORM 과정 만들기 💻
아이스프링(iSpring)을 접했을 당시, 몇 가지 유사한 솔루션을 테스트하고 있었지만 아이스프링 스위트(iSpring Suite)는 (1)사용의 편의성, (2)안정성 (3)비용 측면에서 모두 긍정적이었습니다.
아이스프링은 우리의 문제점은 물론 직원들이 알아야만 하는 규정 준수를 이수하는 것은 물론 다양한 측면에서 도움이 되었습니다. 또한 우리는 모든 학습자가 내용을 읽고 시험을 거쳐 교육을 완료할 수 있도록 해야 했으며, 아이스프링은 우리가 그 정도의 규정 준수를 달성할 수 있도록 하였습니다.
iSpring Suite로 작성된 과정의 예
아이스프링 스위트(iSpring Suite)를 통해 PowerPoint를 열어 각 콘텐츠를 읽고 프레젠테이션을 SCORM 과정으로 전환하는 데 필요한 시간에 따라 슬라이드 기간을 설정합니다. 직원들이 콘텐츠를 소화할 수 있는 충분한 시간을 갖도록 평균 읽기 속도를 기준으로 슬라이드 기간을 제시할 수 있습니다.
직원들이 콘텐츠를 소화할 수 있는 충분한 시간을 갖도록 평균 읽기 속도를 기준으로 슬라이드 기간을 설정했습니다.
아이스프링(iSpring)으로 SCORM 과정을 만드는 것은 매우 빠르지만 내용 항목에 따라 다릅니다. 20개의 슬라이드 프레젠테이션은 슬라이드 지속 시간을 설정하고 SCORM으로 변환하는 데 10분도 채 걸리지 않습니다. 슬라이드가 100개 이상인 프레젠테이션의 경우, 프로세스에 약 25-30분이 소요가 됩니다. 지금까지 약 970개의 표준 운영 절차(SOP)를 SCORM으로 변환했으며, 이는 한 위치에 대한 SOP 일뿐입니다. 우리가 6개의 위치를 가지고 있는 것을 고려하면 총 5,400개의 SOP가 전환될 것입니다.
iSpring으로 달성한 결과 ⛳️
아이스프링(iSpring)을 사용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
1) 우리는 학습에 참여하는 모든 사람들이 그들이 학습을 함에 있어서 자율적이고 유연함을 제시하면서 그 학습 내용을 읽고 있다는 것을 보장하고 확인할 수 있습니다. 각 슬라이드의 기간을 설정하여 사람들에게 타임라인을 제공하지만 엄격하지는 않습니다. 직원이 읽기 속도가 느리거나 다시 앞으로 돌아가야 할 경우 과정을 완전히 제어할 수 있습니다. 이는 학습자의 능력에 긍정적인 영향을 미칩니다.
2) 보고서는 감사인과 규제 기관에 제공될 수 있습니다. 과정에는 최소 읽기 시간이 정해져 있고 그것을 확인을 할 수 있기 때문에 참여율이 높아지고 있습니다.
3) 법률 준수 교육이 더 빨라졌습니다. 제약회사에 있기 때문에 우리는 종종 매우 짧은 시간 내에 훈련을 수행해야 합니다. 이제 강사가 직접 강의실 교육을 연속적으로 수행할 필요가 없을 수 있으므로 프로세스가 빨라졌습니다.
4) 또한 교육에 필요한 비용에 대한 효율성이 향상되었습니다. 우리는 트레이너 출장비와 숙박비를 많이 절약할 수 있었으며, 교육 참여자들을 강의실에 모으기 위해 애쓰지 않아도 되었습니다. 사람들은 교육이 예약될 때마다 온라인으로 진행합니다.
현재 직원 평가는 LMS의 기능을 사용하여 수행하고 있습니다. 또한 모든 교육 콘텐츠를 온라인 형식으로 변환한 후에는 아이스프링 스위트(iSpring Suite)의 다양한 측면을 활용하여 학습 프로세스를 개선할 계획입니다. 그것이 우리가 행동 훈련을 위해 시행할 다음 단계가 될 것입니다.