안녕하세요. 클라우드 교육 및 솔루션 전문기업 투마일스입니다!
오늘날 비즈니스 환경은 계속해서 빠른 속도로 발전함에 따라 직원들의 지속적인 업무 향상을 위한 자기 계발을 우선시하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 조직은 자연스럽게 학습 문화를 조성함으로써, 직원들이 경쟁력을 유지하고 변화에 적응하는 것은 물론 비즈니스를 미래에 대비할 수 있는 기술을 보유할 수 있도록 보장해 줘야만 합니다.
많은 변수들이 있지만, 우리는 학습 문화를 구축하기 위해 가이드를 마련했습니다.
조직에서의 학습 문화란? 🎪
학습 문화는 꾸준히 학습을 장려하고 지원하는 업무 환경을 제시합니다. 결과적으로, 그것은 전문적인 성장을 촉진하고 새로운 기술과 지식을 습득하는 것에 높은 가치를 둘 수 있습니다.
이러한 문화를 가진 회사는 직원들이 리스크를 감수하도록 하며, 실수로부터 배울 수 있도록 권한을 부여하며 더불어 직원들이 서로 배우고, 지식을 공유하고, 협업할 수 있는 기회를 제공합니다.
로버트 J 그로스만 미국 경영학 교수는 인사관리학회에 기고한 글에서 "학습 문화는 성장 마인드를 갖고 있는 직원들의 공동체로 구성된다. 사람들은 자신이 배운 것을 배우고 적용하여 조직에 도움이 되기를 원할 뿐만 아니라 자신의 지식을 다른 사람들과 공유해야 한다고 느낀다." 라고 했습니다.
학습 문화는 왜 중요할까요?
직원들의 이탈을 방지하고 수익에 이르기까지, 학습 및 개발 문화를 구현하는 것은 기업에 다양한 방식으로 영향을 미칩니다. 각 항목을 통해 학습 문화의 주요 이점을 확인해 보실 수 있습니다.
- 직원 참여도 증진: 학습 문화를 통해 직원들은 배우고 성장할 수 있으며, 이는 직원들이 더욱 적극적으로 행동하는 것으로 이어질 수 있습니다.
- 직무 만족도 향상: 학습 기회를 통해 직원들이 자신의 역할에 더 만족감을 느끼고 직무 만족도와 직원의 기업 이탈을 방지할 수 있습니다.
- 전반적인 성과 향상: 근로자들에게 그들의 일을 효과적으로 할 수 있는 기술을 갖추는 것은 생산성과 수입을 증가시키는 결과를 가져다줍니다.
- 적응력 향상: 지속적인 학습을 통해 직원들은 시장 상황과 고객 요구에 적응하는 데 필요한 도구를 갖추고 있으며, 기업이 경쟁력을 유지할 수 있도록 지원합니다.
- 발전하는 브랜드: 직원들은 개발 기회를 높이 평가하므로, 이것을 제공하는 회사는 인재를 더 잘 유치하고 유지할 수 있습니다.
학습 문화를 구축하는 12가지 전략 🧗♀️
자, 이제 성공과 성장을 주도하는 강력한 학습 문화를 구축하는 방법에 대한 몇 가지 실행 가능한 팁을 알려드리도록 하겠습니다.
Tip 1. 현재 교육 환경 설문 조사
먼저 철저한 조사를 통해 직원들이 현재 귀사에서 어떻게 학습하고 있는지 평가해야 합니다. 여기에는 직원 피드백 수집, 관리자 및 기타 이해관계자와의 세션 개최, 모든 교육 활동 검토 등이 포함되며, 이 연구를 통해 현재 학습 프로세스의 장단점을 정확히 파악한 다음, 전략을 정의하실 수 있습니다.
Tip 2. 학습 프레임워크 만들기
명확한 프레임워크를 만드는 것은 직원들이 개발 과정을 탐색하고 소유권을 얻는 데 도움이 될 것입니다. 여기에는 명확한 경력 개발 로드맵, 역량 프레임워크, 각 직원이 현재 및 미래의 역할을 위해 갖추어야 할 기술의 체크리스트를 설정하는 것이 포함됩니다. 이러한 프레임워크는 직원들을 위한 개별적인 재능 개발 계획을 수립할 때 관리자에게 정보를 제공할 수 있습니다.
Tip 3. 지향하는 바를 정확하게 설정
직원 온보딩은 조직의 학습 문화에 대한 신규 채용을 즉시 시작할 수 있는 기회입니다. 따라서 신입 사원의 온보딩에는 조직의 가치, 태도 및 행동과 같은 중요한 사항뿐만 아니라 회사의 학습 문화, 기회 및 기대치에 대한 세부적인 개요도 포함되도록 합니다. 그들이 문화에 더 빨리 적응할수록, 그들은 더 빨리 보상을 받기 시작할 것입니다.
Tip 4. 학습 장벽 제거
학습 문화를 고착 시키기 위해서는 접근이 용이하도록 해야 합니다. 부족한 인식은 직원들은 교육이 존재하는지, 교육을 어디서 찾아야 하는지 알지 못하며, 비효율적인 커뮤니케이션은 직원들의 참여를 어렵게 만듭니다.
또한 긴 프로세스는 비효율적인 소프트웨어는 교육에 접근하는 과정을 어렵게 만들지만, 다행히도 강력한 학습 관리 시스템(LMS)에 투자하면 이러한 장애물을 제거할 수 있습니다.
LMS는 직원 교육을 관리하고 제공하기 위해 설계된 플랫폼입니다. iSpring Learn과 LMS는 모든 교육 콘텐츠를 호스팅하고 학습자 경험을 간소화합니다.
다음은 LMS가 조직 학습에 접근할 수 있도록 하는 방법입니다.
- 직원의 연중무휴 액세스가 제한되지 않는 단일 지식 허브 구축
- 직원들이 언제 어디서나 모바일 장치를 통해 바로 학습할 수 있도록 지원
- 학습자가 즐길 수 있는 대화형 콘텐츠 제공
- 사회적 학습 및 지식 공유 촉진
Tip 5. 개인화된 학습 경로
효과적인 학습 행동은 직원들이 학습이 자신의 성과나 생산성에 미치는 영향이 크며 개별적인 역할, 경험 및 필요에 따라 교육을 조정하는 것은 그들을 참여시킬 수 있는 훌륭한 방법입니다.
LMS를 통해 관리자와 교육 팀은 개별 팀원이 목표에 도달할 수 있도록 참여하고 권한을 부여하는 개인화된 학습 경로를 구축할 수 있습니다. 요컨대, 맞춤형 학습은 직원들에게 참여와 동기부여를 증진시키면서 그들에게 무엇이 있는지를 보여줍니다.
Tip 6. 지식 공유 촉진
모든 직장에서의 학습이 공식적인 훈련 세션 중에 이루어지는 것은 아닙니다. 대부분은 사회적 학습과 지식 공유를 통해 일어나기 때문에 따라서 피어 투 피어(Peer-to-Peer) 학습을 장려하면 회사의 지속적인 교육 문화를 유지하고 확장할 수 있습니다.
소셜 기능을 통해 직원들은 동료들과 학습 리소스를 공유하고, 교육 주제에 대해 논의하며 학습을 일상생활의 일부로 만들 수 있습니다. 지식 공유를 활용하면 지속적인 교육을 제공해야 하는 L&D 팀의 부담 또한 줄어듭니다. 대신, 사람들은 서로에게서 배우고 자신의 발전에 책임을 지는 것은 물론 적극적으로 학습 기회를 찾을 수 있습니다.
Tip 7. 직원들에게 집중할 수 있는 콘텐츠 제공
탄탄한 학습 문화는 직원들을 참여시키고 교육을 재미있게 만듭니다. 이를 달성하기 위해서는 인력의 요구와 관심사와 관련된 매력적인 콘텐츠를 개발해야 합니다. iSpring Suite 이러닝 제작 도구는 이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법입니다.
콘텐츠 제작 도구를 사용하여 온라인 과정, 마이크로러닝 모듈, 대화형 퀴즈 등 대화형 이러닝 콘텐츠를 만들 수 있으며, 그 다음 이러한 리소스를 LMS에 업로드하고 조직 전체에서 공유할 수 있습니다.
iSpring Suite는 사내 학습 콘텐츠 제작에 이상적인 솔루션으로, 비즈니스 목표와 요구에 맞는 독특한 교육을 구축할 수 있는 풍부한 기능을 갖추고 있으며, 파워포인트만 할 줄 알면 전문가 수준의 온라인 과정을 만들 수 있습니다.
다음은 iSpring Suite로 구축할 수 있는 학습 콘텐츠 유형에 대한 사항입니다.
1) 슬라이드 코스
슬라이드 기반 과정은 시각적으로 매력적이고 탐색하기 쉽습니다. 또한 텍스트, 이미지 및 멀티미디어 요소를 통합하여 다양한 학습자 유형에 맞출 수 있습니다. iSpring Suite를 사용하면 기존 PowerPoint 프레젠테이션을 매력적인 온라인 코스로 쉽게 전환하거나 단 몇 분 만에 처음부터 직접 교육 과정을 구축할 수 있습니다.
2) 대화형 퀴즈 및 평가
퀴즈는 직원들의 지식을 테스트하고 기술 격차를 식별하는 재미와 흥미를 유발하는 방법이며, 그것들은 빠르게 만들어져 독립적으로나 온라인 과정의 일부로 사용될 수 있습니다.
iSpring Suite에는 14개의 질문 템플릿이 있으므로 즉시 퀴즈를 만들 수 있습니다. 또한 미디어를 추가 및 사용자 지정 가능한 테스트 규칙을 설정하여 퀴즈를 개인화하며, 참여를 강화할 수 있습니다.
3) 역할극 시뮬레이션
역할극은 의사소통과 같은 중요한 스킬을 훈련시키는 매우 효과적인 방법입니다. 이들은 실제 시나리오를 시뮬레이션하고, 직원들이 위험이 없는 환경에서 새로운 기술을 구축할 수 있도록 하며, 실시간 피드백을 학습자에게 전달이 가능합니다.
iSpring Suite를 통해 역할극을 제작할 수 있으며, 내장된 캐릭터 라이브러리와 위치는 프로세스를 빠르고 쉽게 만들 수 있습니다.
4) 이러닝 상호 작용
마이크로러닝은 복잡한 정보를 세분화하여 직원들이 새로운 지식과 상호 작용하고 더 쉽게 받아들일 수 있도록 하며, 대화형 타임라인, FAQ 및 다이어그램과 같은 이러닝 상호 작용은 마이크로러닝 모듈을 제시합니다.
iSpring Suite에는 14개의 템플릿이 있어 학습 콘텐츠를 빠르게 구축할 수 있으며, 이러한 상호 작용은 독립 실행형 콘텐츠로 사용하거나 결합하여 포괄적인 온라인 과정을 만들 수 있습니다.
Tip 8. 학습의 흥미도
게임화는 직원들이 학습에 동기를 부여하고 참여할 수 있도록 하는 훌륭한 방법 중 하나이며, 학습 활동에 적극적으로 참여하는 직원들에게 배움의 재미를 느끼게 하기에 용이합니다.
iSpring에서 LMS에 게임화 기능이 내장되어 있습니다. 이를 통해 학습자에게 포인트와 배지를 보상함으로써 교육 세션을 활성화할 수 있으며 교육 참여 여부, 학습 현황 등 리더보드를 만들 수 있습니다.
스토리텔링을 훈련에 통합하는 것은 학습 환경을 만드는 또 다른 방법입니다. 시나리오, 대화형 퀴즈 또는 역할극 시뮬레이션을 통해 흥미로운 줄거리 등 반전을 구축하는 것과 같이 훈련에 재미를 추가하는 것은 학습자 참여와 유지를 향상시키는 측면에서 큰 효과를 낼 것입니다.
Tip 9. 지속적인 교육 제공
가장 이상적인 것은 직원들이 학습을 회사의 핵심 원칙이자 지속적인 프로세스로 스스로 수용하는 것입니다. 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 LMS를 통해 온라인 과정, 전체 개발 프로그램, 워크샵 및 지식 공유와 같은 지속적인 교육 기회를 제공하는 것입니다.
LMS를 통해 L&D 팀은 직원의 과정 등록, 새로운 교육 프로그램 및 마감일에 대한 알림 전송, 학습자 진행 상황 및 결과 추적과 같은 교육 관리 작업을 자동화할 수 있습니다.
Tip 10. 학습 문화 촉진
인식의 부족은 지식의 문화를 구축하려는 여러분의 노력을 약화시킬 수 있습니다. 따라서, 여러분의 회사에서 학습 문화를 홍보하세요. 메시지를 전달하는 몇 가지 방법이 있습니다.
- 인식 확산: 관리자와 협력하여 정보를 공유하고, 기업 커뮤니케이션 도구를 사용하는 전략을 홍보하고 새로운 소식 및 기대 사항, 팁 등을 공유하기 위한 이메일 캠페인을 합니다.
- 이점 강조: 인식 캠페인을 진행하는 동안 학습 문화를 구축하는 이유와 직원들을 위한 이점을 반드시 전달해야 합니다.
- 정책 및 프로세스 생성: L&D 프로세스와 정책을 공식화하고 이를 직원들과 공유하면 인지도가 높아지고 학습이 회사 핵심에 통합됩니다.
- 틀에서 벗어난 생각: 지정된 개발일, 학습 커뮤니티 및 사후 검토를 소개합니다.
Tip 11. 피드백 문화 육성
피드백은 효과적인 학습 문화에 필수적입니다. 따라서 직원들이 조직의 전반적인 학습 경험에 대한 피드백을 공유하도록 권장하는 것이 중요합니다. 이러한 통찰력은 학습 문화 전략을 최적화할 수 있는 방법과 올바른 방법에 대한 귀중한 아이디어를 제공합니다.
이러한 피드백을 수집하는 가장 좋은 방법은 설문조사(LMS 내에서 제공 가능), 비공식 세션 및 관리자와의 일대일 미팅입니다.
피드백 문화를 만듦으로써 얻을 수 있는 또 다른 이점이 있습니다. 즉, 비즈니스 내에서 공동체 의식과 협업을 창출하고 직원들을 개인 및 전문적인 개발을 촉진한다는 공통의 목표와 결합할 수 있습니다.
Tip 12. 결과 측정 및 전략 수정
지속적인 학습 문화 발전을 위해서는 시간이 많이 걸리고 계속해서 수정해 나가야만 하며, 이때 강력한 LMS가 다시 유용하게 쓰일 것이다.
LMS 분석 및 보고를 통해 교육 결과를 측정할 수 있으며, 어떤 게 원활하고 그렇지 않은지 알 수 있습니다. 예를 들어 iSpring Learn을 사용하면 보고서를 가져와 온라인 과정을 수강 여부, 교육에 참여하지 않은 직원 수 등 확인이 가능하며, 그런 다음 이 데이터를 사용하여 필요한 학습 전략을 변경할 수 있습니다.
LMS에서 평가 결과를 모니터링하는 것도 교육의 격차를 식별하는 훌륭한 방법입니다. 직원 교육에 필요한 정보나 기술은 무엇인지 등 파악이 되어야 하며, 이는 지식 격차 또는 학습 자료의 개선이 필요함을 나타낼 수 있습니다.
결론은 조직 내 학습 활동의 영향을 정기적으로 측정하면 자신이 무엇을 제대로 하고 있는지, 개선이 필요한 부분이 어디인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
FAQ 💬
여기에서는 강력한 학습 문화를 구축하는 과정에서 LMS를 사용하는 것에 대한 질문에 대한 답입니다.
Q1. LMS란 무엇이며 어떻게 학습 문화를 조성하는 데 도움이 되나요?
LMS(Learning Management System)는 조직의 교육 활동을 관리, 전달 및 추적하는 데 사용되는 플랫폼입니다. 기업은 학습 포털을 사용하여 직원들에게 맞춤형 학습 경로 및 주문형 모듈을 포함한 다양한 학습 과정 및 리소스를 제공할 수 있습니다.
Q2. 조직은 어떻게 직원들에게 LMS를 사용하도록 할 수 있나요?
대부분의 상위 LMS가 직관적이고 사용자에게 친화적이기 때문에 직원들에게 하나를 사용하도록 권장하는 것은 그리 어렵지 않을 것입니다. 리더는 학습 가치를 전달하고 이 과정에서 학습 플랫폼이 수행하는 역할을 설명하는 것으로 시작해야 하며, 또한 LMS를 사용하여 자신의 경험, 통찰력 및 활동을 공유해야 합니다.
마지막으로, 조직은 직원들이 참여하도록 동기를 부여하기 위해 인센티브와 보상할 수 있어야 합니다. 예를 들어, LMS를 사용하는 직원들에게 배지, 포인트 또는 인증서를 수여할 수 있습니다. 일부는 이것을 한 단계 더 나아가 특정 교육 과정 또는 인증을 마친 직원들에게 승진, 보너스 또는 기타 재정적 인센티브를 제공합니다.
Q3. LMS를 구현하고 학습 문화를 조성할 때의 도움이 될 만한 것들을 어떤 게 있나요?
각 조직마다 다르겠지만, LMS를 활용하여 비즈니스와 직원들에게 혜택을 주고 지원해주는 효과적인 학습 문화를 만들기 위한 몇 가지 규칙이 있습니다.
- 명확한 학습 목표를 설정하고 비즈니스 목표와 일치화
- 다양한 교육 콘텐츠 형식(비디오, 이미지, 오디오 등)을 사용하여 다양한 학습 스타일에 맞게 조정
- 팀 간 프로젝트 및 워크샵을 통해 P2P(Peer-to-Peer) 학습 및 협업 기회 창출
- LMS 보고를 사용하여 교육 목적에 대한 결과를 측정하고 지식 격차를 식별
- 직원 피드백을 정기적으로 수집하고 그에 따른 학습 전략을 조정
학습 문화를 만드는 것이 비즈니스를 지속하는 비결입니다. 직원 수준에서는 직원이 성장하는 데 필요한 소프트하고 어려운 기술을 갖추고 있으며, 참여도, 성과 및 충성도도 향상됩니다. 고용주로서, 학습 문화는 더 나은 비즈니스 결과, 직원 이직률 감소 및 생산성 향상을 가져옵니다.
또한 혁신을 촉진하여 직원들이 미래의 비즈니스 문제를 해결하도록 장려합니다. iSpring Learn과 같은 강력한 LMS를 사용하면 학습 문화를 구현할 뿐만 아니라 이를 조직의 핵심 가치로 수용할 수 있습니다. 지금 바로, 우리 회사만의 학습 자료를 만들고 싶으신가요? 전체 기능을 갖춘, iSpring Suite 14일간의 평가판을 사용해 만들어 보세요.
안녕하세요. 클라우드 교육 및 솔루션 전문기업 투마일스입니다!
오늘날 비즈니스 환경은 계속해서 빠른 속도로 발전함에 따라 직원들의 지속적인 업무 향상을 위한 자기 계발을 우선시하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 조직은 자연스럽게 학습 문화를 조성함으로써, 직원들이 경쟁력을 유지하고 변화에 적응하는 것은 물론 비즈니스를 미래에 대비할 수 있는 기술을 보유할 수 있도록 보장해 줘야만 합니다.
많은 변수들이 있지만, 우리는 학습 문화를 구축하기 위해 가이드를 마련했습니다.
조직에서의 학습 문화란? 🎪
학습 문화는 꾸준히 학습을 장려하고 지원하는 업무 환경을 제시합니다. 결과적으로, 그것은 전문적인 성장을 촉진하고 새로운 기술과 지식을 습득하는 것에 높은 가치를 둘 수 있습니다.
이러한 문화를 가진 회사는 직원들이 리스크를 감수하도록 하며, 실수로부터 배울 수 있도록 권한을 부여하며 더불어 직원들이 서로 배우고, 지식을 공유하고, 협업할 수 있는 기회를 제공합니다.
로버트 J 그로스만 미국 경영학 교수는 인사관리학회에 기고한 글에서 "학습 문화는 성장 마인드를 갖고 있는 직원들의 공동체로 구성된다. 사람들은 자신이 배운 것을 배우고 적용하여 조직에 도움이 되기를 원할 뿐만 아니라 자신의 지식을 다른 사람들과 공유해야 한다고 느낀다." 라고 했습니다.
학습 문화는 왜 중요할까요?
직원들의 이탈을 방지하고 수익에 이르기까지, 학습 및 개발 문화를 구현하는 것은 기업에 다양한 방식으로 영향을 미칩니다. 각 항목을 통해 학습 문화의 주요 이점을 확인해 보실 수 있습니다.
학습 문화를 구축하는 12가지 전략 🧗♀️
자, 이제 성공과 성장을 주도하는 강력한 학습 문화를 구축하는 방법에 대한 몇 가지 실행 가능한 팁을 알려드리도록 하겠습니다.
Tip 1. 현재 교육 환경 설문 조사
먼저 철저한 조사를 통해 직원들이 현재 귀사에서 어떻게 학습하고 있는지 평가해야 합니다. 여기에는 직원 피드백 수집, 관리자 및 기타 이해관계자와의 세션 개최, 모든 교육 활동 검토 등이 포함되며, 이 연구를 통해 현재 학습 프로세스의 장단점을 정확히 파악한 다음, 전략을 정의하실 수 있습니다.
Tip 2. 학습 프레임워크 만들기
명확한 프레임워크를 만드는 것은 직원들이 개발 과정을 탐색하고 소유권을 얻는 데 도움이 될 것입니다. 여기에는 명확한 경력 개발 로드맵, 역량 프레임워크, 각 직원이 현재 및 미래의 역할을 위해 갖추어야 할 기술의 체크리스트를 설정하는 것이 포함됩니다. 이러한 프레임워크는 직원들을 위한 개별적인 재능 개발 계획을 수립할 때 관리자에게 정보를 제공할 수 있습니다.
Tip 3. 지향하는 바를 정확하게 설정
직원 온보딩은 조직의 학습 문화에 대한 신규 채용을 즉시 시작할 수 있는 기회입니다. 따라서 신입 사원의 온보딩에는 조직의 가치, 태도 및 행동과 같은 중요한 사항뿐만 아니라 회사의 학습 문화, 기회 및 기대치에 대한 세부적인 개요도 포함되도록 합니다. 그들이 문화에 더 빨리 적응할수록, 그들은 더 빨리 보상을 받기 시작할 것입니다.
Tip 4. 학습 장벽 제거
학습 문화를 고착 시키기 위해서는 접근이 용이하도록 해야 합니다. 부족한 인식은 직원들은 교육이 존재하는지, 교육을 어디서 찾아야 하는지 알지 못하며, 비효율적인 커뮤니케이션은 직원들의 참여를 어렵게 만듭니다.
또한 긴 프로세스는 비효율적인 소프트웨어는 교육에 접근하는 과정을 어렵게 만들지만, 다행히도 강력한 학습 관리 시스템(LMS)에 투자하면 이러한 장애물을 제거할 수 있습니다.
LMS는 직원 교육을 관리하고 제공하기 위해 설계된 플랫폼입니다. iSpring Learn과 LMS는 모든 교육 콘텐츠를 호스팅하고 학습자 경험을 간소화합니다.
다음은 LMS가 조직 학습에 접근할 수 있도록 하는 방법입니다.
Tip 5. 개인화된 학습 경로
효과적인 학습 행동은 직원들이 학습이 자신의 성과나 생산성에 미치는 영향이 크며 개별적인 역할, 경험 및 필요에 따라 교육을 조정하는 것은 그들을 참여시킬 수 있는 훌륭한 방법입니다.
LMS를 통해 관리자와 교육 팀은 개별 팀원이 목표에 도달할 수 있도록 참여하고 권한을 부여하는 개인화된 학습 경로를 구축할 수 있습니다. 요컨대, 맞춤형 학습은 직원들에게 참여와 동기부여를 증진시키면서 그들에게 무엇이 있는지를 보여줍니다.
Tip 6. 지식 공유 촉진
모든 직장에서의 학습이 공식적인 훈련 세션 중에 이루어지는 것은 아닙니다. 대부분은 사회적 학습과 지식 공유를 통해 일어나기 때문에 따라서 피어 투 피어(Peer-to-Peer) 학습을 장려하면 회사의 지속적인 교육 문화를 유지하고 확장할 수 있습니다.
소셜 기능을 통해 직원들은 동료들과 학습 리소스를 공유하고, 교육 주제에 대해 논의하며 학습을 일상생활의 일부로 만들 수 있습니다. 지식 공유를 활용하면 지속적인 교육을 제공해야 하는 L&D 팀의 부담 또한 줄어듭니다. 대신, 사람들은 서로에게서 배우고 자신의 발전에 책임을 지는 것은 물론 적극적으로 학습 기회를 찾을 수 있습니다.
Tip 7. 직원들에게 집중할 수 있는 콘텐츠 제공
탄탄한 학습 문화는 직원들을 참여시키고 교육을 재미있게 만듭니다. 이를 달성하기 위해서는 인력의 요구와 관심사와 관련된 매력적인 콘텐츠를 개발해야 합니다. iSpring Suite 이러닝 제작 도구는 이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법입니다.
콘텐츠 제작 도구를 사용하여 온라인 과정, 마이크로러닝 모듈, 대화형 퀴즈 등 대화형 이러닝 콘텐츠를 만들 수 있으며, 그 다음 이러한 리소스를 LMS에 업로드하고 조직 전체에서 공유할 수 있습니다.
iSpring Suite는 사내 학습 콘텐츠 제작에 이상적인 솔루션으로, 비즈니스 목표와 요구에 맞는 독특한 교육을 구축할 수 있는 풍부한 기능을 갖추고 있으며, 파워포인트만 할 줄 알면 전문가 수준의 온라인 과정을 만들 수 있습니다.
다음은 iSpring Suite로 구축할 수 있는 학습 콘텐츠 유형에 대한 사항입니다.
1) 슬라이드 코스
슬라이드 기반 과정은 시각적으로 매력적이고 탐색하기 쉽습니다. 또한 텍스트, 이미지 및 멀티미디어 요소를 통합하여 다양한 학습자 유형에 맞출 수 있습니다. iSpring Suite를 사용하면 기존 PowerPoint 프레젠테이션을 매력적인 온라인 코스로 쉽게 전환하거나 단 몇 분 만에 처음부터 직접 교육 과정을 구축할 수 있습니다.
2) 대화형 퀴즈 및 평가
퀴즈는 직원들의 지식을 테스트하고 기술 격차를 식별하는 재미와 흥미를 유발하는 방법이며, 그것들은 빠르게 만들어져 독립적으로나 온라인 과정의 일부로 사용될 수 있습니다.
iSpring Suite에는 14개의 질문 템플릿이 있으므로 즉시 퀴즈를 만들 수 있습니다. 또한 미디어를 추가 및 사용자 지정 가능한 테스트 규칙을 설정하여 퀴즈를 개인화하며, 참여를 강화할 수 있습니다.
3) 역할극 시뮬레이션
역할극은 의사소통과 같은 중요한 스킬을 훈련시키는 매우 효과적인 방법입니다. 이들은 실제 시나리오를 시뮬레이션하고, 직원들이 위험이 없는 환경에서 새로운 기술을 구축할 수 있도록 하며, 실시간 피드백을 학습자에게 전달이 가능합니다.
iSpring Suite를 통해 역할극을 제작할 수 있으며, 내장된 캐릭터 라이브러리와 위치는 프로세스를 빠르고 쉽게 만들 수 있습니다.
4) 이러닝 상호 작용
마이크로러닝은 복잡한 정보를 세분화하여 직원들이 새로운 지식과 상호 작용하고 더 쉽게 받아들일 수 있도록 하며, 대화형 타임라인, FAQ 및 다이어그램과 같은 이러닝 상호 작용은 마이크로러닝 모듈을 제시합니다.
iSpring Suite에는 14개의 템플릿이 있어 학습 콘텐츠를 빠르게 구축할 수 있으며, 이러한 상호 작용은 독립 실행형 콘텐츠로 사용하거나 결합하여 포괄적인 온라인 과정을 만들 수 있습니다.
Tip 8. 학습의 흥미도
게임화는 직원들이 학습에 동기를 부여하고 참여할 수 있도록 하는 훌륭한 방법 중 하나이며, 학습 활동에 적극적으로 참여하는 직원들에게 배움의 재미를 느끼게 하기에 용이합니다.
iSpring에서 LMS에 게임화 기능이 내장되어 있습니다. 이를 통해 학습자에게 포인트와 배지를 보상함으로써 교육 세션을 활성화할 수 있으며 교육 참여 여부, 학습 현황 등 리더보드를 만들 수 있습니다.
스토리텔링을 훈련에 통합하는 것은 학습 환경을 만드는 또 다른 방법입니다. 시나리오, 대화형 퀴즈 또는 역할극 시뮬레이션을 통해 흥미로운 줄거리 등 반전을 구축하는 것과 같이 훈련에 재미를 추가하는 것은 학습자 참여와 유지를 향상시키는 측면에서 큰 효과를 낼 것입니다.
Tip 9. 지속적인 교육 제공
가장 이상적인 것은 직원들이 학습을 회사의 핵심 원칙이자 지속적인 프로세스로 스스로 수용하는 것입니다. 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 LMS를 통해 온라인 과정, 전체 개발 프로그램, 워크샵 및 지식 공유와 같은 지속적인 교육 기회를 제공하는 것입니다.
LMS를 통해 L&D 팀은 직원의 과정 등록, 새로운 교육 프로그램 및 마감일에 대한 알림 전송, 학습자 진행 상황 및 결과 추적과 같은 교육 관리 작업을 자동화할 수 있습니다.
Tip 10. 학습 문화 촉진
인식의 부족은 지식의 문화를 구축하려는 여러분의 노력을 약화시킬 수 있습니다. 따라서, 여러분의 회사에서 학습 문화를 홍보하세요. 메시지를 전달하는 몇 가지 방법이 있습니다.
Tip 11. 피드백 문화 육성
피드백은 효과적인 학습 문화에 필수적입니다. 따라서 직원들이 조직의 전반적인 학습 경험에 대한 피드백을 공유하도록 권장하는 것이 중요합니다. 이러한 통찰력은 학습 문화 전략을 최적화할 수 있는 방법과 올바른 방법에 대한 귀중한 아이디어를 제공합니다.
이러한 피드백을 수집하는 가장 좋은 방법은 설문조사(LMS 내에서 제공 가능), 비공식 세션 및 관리자와의 일대일 미팅입니다.
피드백 문화를 만듦으로써 얻을 수 있는 또 다른 이점이 있습니다. 즉, 비즈니스 내에서 공동체 의식과 협업을 창출하고 직원들을 개인 및 전문적인 개발을 촉진한다는 공통의 목표와 결합할 수 있습니다.
Tip 12. 결과 측정 및 전략 수정
지속적인 학습 문화 발전을 위해서는 시간이 많이 걸리고 계속해서 수정해 나가야만 하며, 이때 강력한 LMS가 다시 유용하게 쓰일 것이다.
LMS 분석 및 보고를 통해 교육 결과를 측정할 수 있으며, 어떤 게 원활하고 그렇지 않은지 알 수 있습니다. 예를 들어 iSpring Learn을 사용하면 보고서를 가져와 온라인 과정을 수강 여부, 교육에 참여하지 않은 직원 수 등 확인이 가능하며, 그런 다음 이 데이터를 사용하여 필요한 학습 전략을 변경할 수 있습니다.
LMS에서 평가 결과를 모니터링하는 것도 교육의 격차를 식별하는 훌륭한 방법입니다. 직원 교육에 필요한 정보나 기술은 무엇인지 등 파악이 되어야 하며, 이는 지식 격차 또는 학습 자료의 개선이 필요함을 나타낼 수 있습니다.
결론은 조직 내 학습 활동의 영향을 정기적으로 측정하면 자신이 무엇을 제대로 하고 있는지, 개선이 필요한 부분이 어디인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
FAQ 💬
여기에서는 강력한 학습 문화를 구축하는 과정에서 LMS를 사용하는 것에 대한 질문에 대한 답입니다.
Q1. LMS란 무엇이며 어떻게 학습 문화를 조성하는 데 도움이 되나요?
LMS(Learning Management System)는 조직의 교육 활동을 관리, 전달 및 추적하는 데 사용되는 플랫폼입니다. 기업은 학습 포털을 사용하여 직원들에게 맞춤형 학습 경로 및 주문형 모듈을 포함한 다양한 학습 과정 및 리소스를 제공할 수 있습니다.
Q2. 조직은 어떻게 직원들에게 LMS를 사용하도록 할 수 있나요?
대부분의 상위 LMS가 직관적이고 사용자에게 친화적이기 때문에 직원들에게 하나를 사용하도록 권장하는 것은 그리 어렵지 않을 것입니다. 리더는 학습 가치를 전달하고 이 과정에서 학습 플랫폼이 수행하는 역할을 설명하는 것으로 시작해야 하며, 또한 LMS를 사용하여 자신의 경험, 통찰력 및 활동을 공유해야 합니다.
마지막으로, 조직은 직원들이 참여하도록 동기를 부여하기 위해 인센티브와 보상할 수 있어야 합니다. 예를 들어, LMS를 사용하는 직원들에게 배지, 포인트 또는 인증서를 수여할 수 있습니다. 일부는 이것을 한 단계 더 나아가 특정 교육 과정 또는 인증을 마친 직원들에게 승진, 보너스 또는 기타 재정적 인센티브를 제공합니다.
Q3. LMS를 구현하고 학습 문화를 조성할 때의 도움이 될 만한 것들을 어떤 게 있나요?
각 조직마다 다르겠지만, LMS를 활용하여 비즈니스와 직원들에게 혜택을 주고 지원해주는 효과적인 학습 문화를 만들기 위한 몇 가지 규칙이 있습니다.
학습 문화를 만드는 것이 비즈니스를 지속하는 비결입니다. 직원 수준에서는 직원이 성장하는 데 필요한 소프트하고 어려운 기술을 갖추고 있으며, 참여도, 성과 및 충성도도 향상됩니다. 고용주로서, 학습 문화는 더 나은 비즈니스 결과, 직원 이직률 감소 및 생산성 향상을 가져옵니다.
또한 혁신을 촉진하여 직원들이 미래의 비즈니스 문제를 해결하도록 장려합니다. iSpring Learn과 같은 강력한 LMS를 사용하면 학습 문화를 구현할 뿐만 아니라 이를 조직의 핵심 가치로 수용할 수 있습니다. 지금 바로, 우리 회사만의 학습 자료를 만들고 싶으신가요? 전체 기능을 갖춘, iSpring Suite 14일간의 평가판을 사용해 만들어 보세요.